ПОДХОДЫ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

УДК 658 Акуе Мессомо Диана студент 2 курса магистратуры, Уральский государственный экономический университет Россия, г. Екатеринбург e-mail: reineakue@gmail.com Орехова С.В. доктор экономических наук, доцент Уральский государственный экономический университет Россия, г. Екатеринбург ПОДХОДЫ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Аннотация: В статье раскрываются различные подходы и методы оценки эффективности. В настоящее время единого подхода к оценке эффективности предприятия не существует. Ввиду того, что на практике размерность оценок достаточно велика, а количественные сравнения параметров объекта зачастую провести невозможно, оценить все аспекты управления не удается. Поэтому в ряде случаев оценка эффективности ограничивается анализом финансово-экономического состояния фирмы. Ключевые слова: методы, показатели эффективности оценки рентабельности. Akue Messomo Diana 2nd year master student, Ural State University of Economics Russia, Yekaterinburg Orekhova S.V. doctor of economic sciences, associate professor, Ural State university of Economics Russia, Yekaterinbourg APPROACHES AND METHODS FOR EVALUATING THE EFFICIENCY OF THE ENTERPRISE Abstract: The article reveals various approaches and methods for assessing efficiency. Currently, there is no single approach to assessing the efficiency of an enterprise. Due to the fact that in practice the dimension of the estimates is quite large, and quantitative comparisons of the parameters of the object are often impossible to carry out, it is not possible to evaluate all aspects of control. Therefore, in some cases, 1 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020 the assessment of efficiency is limited to the analysis of the financial and economic condition of the company. Key words: methods, performance indicators for assessing profitability. В современной научной литературе представлено множество методов оценки эффективн ости упр авлен ия пр едпр иятием. Р ассмотр им осн овн ые существующие подходы, модели и методы оцен ки эффективн ости. Р азр аботка, вн едр ен ие и пр имен ен ие н а пр актике моделей и методов оцен ки эффективн ости деятельн остью и р азвитием является важн ым условием улучшен ия фин ан сово- экон омического состоян ия пр едпр иятия связи. Пр облема оцен ки эффективн ости хозяйствен н ой деятельн ости и ее источн иков, всегда была одн им из осн овн ых вопр осов экон омической н ауки. По опр еделен ию К.Р . Маккон елла и С.Л. Бр ю, «экон омика исследует пр облемы эффективн ого использован ия огр ан ичен н ых пр оизводствен н ых р есур сов или упр авлен ия ими с целью достижен ия максимальн ого удовлетвор ен ия матер иальн ых потр ебн остей человека» [10, c. 18]. Р ассмотр им существующие общеизвестн ые модели оцен ки эффективн остью пр едпр иятия. 1. BSC-модель Лор ен ца Мейсела была пр едложен а в 1992 г. Отр ажает следующие пар аметр ы (блоки): взаимоотн ошен ия с клиен тами, вн утр ен н юю деятельн ость, фин ан совое обеспечен ие, пер спектива людских р есур сов. В модели акцен т сделан  н а то, что р уководство пр едпр иятия должн о быть более вн имательн ым к своему пер сон алу и оцен ивать эффективн ость н е только пр оцессов и систем, н о и его сотр удн иков [1, с. 30]. 2. BSC (Balanced Scorecard System) Н ор тон а-Каплан а – сбалан сир ован н ая система показателей (сбалан сир ован н ая счетн ая кар та, сбалан сир ован н ая система оцен очн ых ин дикатор ов, система сбалан сир ован н ых показателей эффективн ости) – это система стр атегического упр авлен ия и оцен ки ее эффективн ости, котор ая отр ажает цели и задачи пр едпр иятия в системе показателей. Опубликован а в 2001 г. и изн ачальн о пр едн азн ачалась для бан ковской сфер ы. Включает те же блоки что и модель Мейсела, н о вместо блока 2 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020 «пер спектива людских р есур сов» используются ин н овации, р азвитие и обучен ие [7, c. 28-32]. Дан н ая модель оказалась очен ь популяр н ой в Р оссии после пер евода кн иги Н ор тон а и Каплан а «Сбалан сир ован н ая система показателей. От стр атегии к действию». Р .Каплан  и Д.Н ор тон  пр едложили систему, осн ован н ую н а пр ичин н оследствен н ых связях между стр атегическими целями, отр ажающими их пар аметр ами и фактор ами получен ия план ир уемых р езультатов. Он а складывается из четыр ех составляющих – фин ан совой, клиен тской, вн утр ен н их бизн ес-пр оцессов и обучен ия, и р азвития пер сон ала, цели и задачи котор ых отр ажаются фин ан совыми и н ефин ан совыми показателями. Система сбалан сир ован н ых показателей является составн ой частью системы BPM. 3. Стюар т Штер н  р азр аботал кон цепцию под н азван ием «Система упр авлен ия н а осн ове показателя EVA» (EVA-based management). Система упр авлен ия н а осн ове этого показателя пр едставляет собой систему фин ан сового упр авлен ия, котор ая задает един ую осн ову для пр ин ятия р ешен ий осн овн ым и вспомогательн ым пер сон алом и позволяет моделир овать, отслеживать, пр оводить и оцен ивать пр ин имаемые р ешен ия в един ом н апр авлен ии: добавлен ие стоимости к ин вестициям акцион ер ов. Стюар т и Штер н  в качестве р езультата вн едр ен ия системы упр авлен ия н а осн ован ии дан н ого показателя выделяют так н азываемые 4M: измер ен ие (Measurement), система упр авлен ия (Management system), мотивация (Motivation), стиль мышлен ия (Mindset) [1, с. 52]. 4. К. Мак Н ейр , Р . Лан ч и К. Кр осс пр едставили модель, котор ую он и н азвали пир амида эффективн ости Как и в др угих моделях, осн овн ой кон цепцией является связь клиен тоор иен тир ован н ой кор пор ативн ой стр атегии с фин ан совыми показателями, дополн ен н ыми н есколькими ключевыми качествен н ыми показателями. Тр адицион н ая упр авлен ческая ин фор мация должн а исходить только от вер хн его ур овн я. 3 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020  Пир амида эффективн ости постр оен а н а кон цепциях глобальн ого упр авлен ия качеством, пр омышлен н ого ин жин ир ин га и учета, осн ован н ого н а «действиях». Под действиями пон имается то, что выполн яется людьми или машин ами для удовлетвор ен ия потр ебителей. 5. Кр истофер  Адамс и Питер  Р обер тс пр едложили модель, котор ую н азвали ЕР 2М («You are what you measure» в жур н але Manufacturing Europe). EP2M аббр евиатур а от Effective Progress and Performance Measurement . Согласн о Адамсу-Р обер тсу, важн о, пр ежде всего, то, что компан ия делает в следующих четыр ех н апр авлен иях: обслуживан ие клиен тов и р ын ков; совер шен ствован ие вн утр ен н их пр оцессов (р ост эффективн ости и р ен табельн ости); упр авлен ие измен ен иями и стр атегией; собствен н ость и свобода действий [6, c. 28-29]. Пр и р ассмотр ен ии существующих экон омико-математических методов оцен ки эффективн ости пр едпр иятия в совр емен н ой н аучн ой литер атур е, можн о выделить р азличн ые вар иан ты их классификации. Каждый метод создается для кон кр етн ой ситуации и эффективен  только пр и р ешен ии опр еделен н ого кр уга задач. Пр и этом р азличн ые исследователи по- р азн ому опр еделяют содер жан ие комплекса дан н ых методов. Так, В.В. Федосеев и И.В. Ор лова пр едлагают классификацию экон омико- математических методов по типу н аучн ых дисциплин , к специфическому ин стр умен тар ию котор ых отн осятся те или ин ые методы: 1. методы математической статистики – кор р еляцион н ый, р егр ессион н ый ан ализ, диспер сион н ый ан ализ, фактор н ый ан ализ; 2.  методы исследован ия опер аций в экон омике – сетевые методы, пр огр аммн о-целевые методы, методы ветвей и гр ан иц, теор ия массового обслуживан ия, теор ия игр ; 3.  методы экспер имен тальн ого изучен ия экон омических явлен ий а – методы машин н ой имитации, деловые игр ы и т.д. [12, c. 12] 4 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020  Р исун ок 1- классификация типов математических методов оцен ки эффективн ости пр едпр иятия. В таблице 1 пр иведен ы девять измер ен ий и пер ечен ь показателей для измер ен ия эффективн ости деятельн ости фир мы. Всего было выявлен о 46 показателей, р аскр ывающих эффективн ость деятельн ости фир м, с р азн ых точек зр ен ия Таблица 1 – показатели эффективн ости пр едпр иятия Измер ен ие показателей Показатели 1 Показатели Р ен табельн ости Р ен табельн ость активов, р ен табельн ость по EBTIDA, р ен табельн ость ин вестиций, чистый доход/выр учка, р ен табельн ость собствен н ого капитала, экон омическая добавлен н ая стоимость (EVA) 5 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020 Пр ибыль н а акцию, измен ен ие цен ы акций, 2 Показатели Р ын очн ой дивиден дн ая доходн ость, акции, Стоимости волатильн ость цен , р ын очн ая добавлен н ая стоимость (р ын очн ая стоимость / собствен н ый капитал), Tobin ' s Q (р ын очн ая стоимость / восстан овительн ая стоимость активов) Р ост Доли Р ын ка, р ост активов, р ост чистой 3 показатели р оста выр учки, н етто, р ост доходов, р ост числен н ости р аботн иков Ин вестиции в р азвитие и обучен ие 4 удовлетвор ен н ость сотр удн иков пер сон ала, , политика в области зар аботн ой платы и возн агр ажден ий, кар ьер н ые план ы, ор ган изацион н ый климат 5 Customer Satisfaction Mix of Products and Services, Number of Complaints, Repurchase Rate, New Customer Retention, General Customers‟ Satisfaction, Number of New Products/Services Launched 6 Environmental Performance Number of Projects to Improve / Recover the Environment, Level of Energy Intensity, Use of Recyclable Materials, Recycling Level and Reuse of Residuals, Volume of Energy Consumption, Number of Environmental Lawsuits 7 экологический аудит Пр едставлен ие Экологическая политика, отчет по экологическому аудиту и экологической экспер тизы 8 кор пор ативн ое упр авлен ие Пр едставлен ие Р азмер  совета дир ектор ов, н езависимость совета дир ектор ов, вн ешн ие дир ектор а, ин сайдер ская собствен н ость 9 социальн ое воздействие Зан ятость мен ьшин ств, количество социальн о-культур н ых пр оектов, количество исков, подан н ых сотр удн иками, клиен тами и р егулир ующими ор ган ами Аген тства Существуют р азличн ые методики оцен ки эффективн ости пр едпр иятиями. Успешн ость и точн ость пр имен ен ия дан н ых методик зависит от особен н остей кон кр етн ого пр едпр иятия. Пр имен ен ие оцен ки эффективн ости деятельн ости пр едпр иятием по н ескольким н апр авлен иям позволяет опр еделить целевые ор иен тир ы р азвития каждой стор он ы деятельн ости пр едпр иятии.Систематизация показателей оцен ки эффективн ости пр едпр иятием позволяет вар ьир овать н абор  показателей в соответствии с 6 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020 кон кр етн ыми тактическими задачами и стр атегическими целями пр едпр иятия и выр абатывать стр атегию поведен ия в каждой кон кр етн ой ситуации. Список литер атур ы: 1. BSC и EVA – кон кур ен ты или союзн ики [Электр он н ый р есур с] // URL: Р ежим доступа: http://www.iteam.ru/publications/strategy/section_27/article_1197/ (дата обращения: 13.09.2020 г.). 2. Болдыр ева Н .П. Сущн ость эффективн ости р азвития пр омышлен н ых пр едпр иятий в р ын очн ых условиях и ее осн овн ые виды [Электр он н ый р есур с] // URL: Ин тер н ет-жур н ал «Н АУКОВЕДЕН ИЕ». 2015. № 6. (дата обращения: 13.09.2020 г.). 3. Др укер  Питер  Фер дин ан д. Пр актика мен еджмен та. М.: «Вильямс», 2013. 400 с. 4. Жемчугов А.М. Эффективн ость деятельн ости пр едпр иятия // Р оссийское пр едпр ин имательство. 2010. Т. 11. № 7. С. 39-42. 5. Жемчугов А.М., Жемчугов М.К. Ин н овацион н ый подход к сбалан сир ован н ой системе показателей // Р оссийское пр едпр ин имательство. 2010. Т. 11. № 6. С. 86-90. 6. Иллар ион ов А.В. Р азр аботка математических моделей и алгор итмов пр ин ятия р ешен ия по кр едитован ию пр едпр иятий малого (ср едн его) бизн еса н а осн ове аппар ата теор ии н ечѐтких мн ожеств: автор еф. дис. кан д. экон . н аук: 08.00.13. Владимир , 2006. 19 с. 7. Каплан  Р обер т, Н ор тон  Дейвид Сбалан сир ован н ая система показателей. От стр атегии к действию. М.: ЗАО «Олимп-Бизн ес», 2012. 320 с. 8. Каплан  Р .С. Сбалан сир ован н ая система показателей. От стратегии к действию: Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. 214 с. 9. Макаренко М.В. Системы показателей, модели и подходы к оценке деятельности предприятия [Электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://www.edit.muh.ru/content/mag/trudy/12_2008/04.pdf (дата обращения: 13.09.2020 г.). 7 https://tribune-scientists.ru Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020 10. Макконнелл, К.Р. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т. Т.1. М.: Республика, 1992. 400 с. 11. Терещенко Н.Н., Емельянова О.Н. Эффективность деятельности предприятия торговли: Учебное пособие. Красноярск: Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т., 2015. 110 с. 12. Федосеев В.В. Экономико-математические методы и прикладные модели: Учеб. пособие для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2012. 327 с. 13. Фролова Т.А. Экономика предприятия: конспект лекций. Таганрог: ТРТУ, 2010. 325 с. 14. Шибина М.А., Морозко Н.И. Оценка эффективности деятельности предприятия [Электронный ресурс] // URL: Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ» № 2. 2015. (дата обращения: 13.09.2020 г.). Журнал «Трибуна ученого» Выпуск 09/2020 8 https://tribune-scientists.ru